Безопасно
Надёжно
Используем российские сервера
Выпускник акселераторов
Профессионально
НАЙМ, РАЗВИТИЕ
И МОТИВАЦИЯ КОМАНДЫ
И МОТИВАЦИЯ КОМАНДЫ
НА ОДНОЙ ПЛАТФОРМЕ
AI-ПЛАТФОРМА ДЛЯ СЕРВИСА И ПРОДАЖ
ServiceGuru - мобильная платформа для найма, обучения, адаптации и мотивации линейного персонала сетевых компаний: ресторанов, розницы, отелей, клиник и логистики.
Обучение
Лидерборд
Аттестации
Баллы и награды
AI-инстурменты
Выберите инструмент для найма, мотивации и роста продаж
ServiceGuru помогает управлять продажами команды, мотивировать сотрудников и автоматизировать найм линейного персонала в ресторанах и сетевых компаниях.
Резидент ФРИИ
Топ-100 EdTech компаний России
Финалист конкурса «Новаторы Москвы»
Номинант премии «Путеводная звезда» (Лучшее решение для отрасли)
Резидент Фонда Содействия инновациям
Победитель конкурса «Инновации против кризиса»
Есть вопросы?
Оставьте заявку, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы
Посмотрите, как это работает
Видео-обзор приложения на примере ресторанов.
Система дистанционного обучения
Ваши сотрудники обучаются в любое время и в удобном месте. Загружайте материал любого формата в конструктор курсов за несколько минут или используйте готовые курсы от экспертов.
Корпоративная социальная сеть
Актуальное инфо-пространство для всей команды. Чаты и лента новостей в возможностью поставить лайк и добавить в "Избранное".
Управление лояльностью и опросы
Мотивация и геймификация
Собирайте обратную связь от персонала и отслеживайте атмосферу в коллективе, чтобы управлять текучкой.
Прозрачная система начисления очков превращает обучение в игру. Внутренняя система рейтингов и виртуальные награды-бейджи.
Более 400 компаний доверили обучение персонала ServiceGuru
Внедрите систему найма, обучения и мотивации
за 3 дня
Выбирайте готовые курсы или создайте своё обучение в удобном конструкторе.
о платформе
Обучающие материалы любых форматов
Быстрая оценка результатов обучения
Проверяйте знания сотрудников при помощи тестов, создавайте аттестации по должностям и отслеживайте результаты в подробной аналитике.
Создание базы знаний и учебных материалов компании
Настраивайте единую библиотеку для обучения всех ваших сотрудников.
Геймификация и рейтинги
Мотивируйте персонал развиваться в профессии при помощи бонусов и системы рейтингов.
Постоянная связь с сотрудниками
Пользуйтесь новостями и чатами, сообщениями с уведомлениями о прочтении.
Нет своих обучающих материалов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
дешевле штатного специалиста
на 70%
Некому заниматься обучением?
Предоставим сервис-менеджера на аутсорcе!
Сервис-менеджер на аутcорсе — это специалист из команды ServiceGuru.
Вы получите полноценного менеджера по обучению, который возьмет на себя:
Формирование и обновление учебных материалов, а также их размещение на платформе.
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников.
Проведение опросов и подготовку ежемесячных отчетов.
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию персонала.
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости.
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации.
дешевле штатного специалиста
на 70%
Узнайте стоимость сервис-менеджера на аутсорсе
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость сервис-менеджера на аутсорсе
ServiceGuru — надёжная платформа,
работающая с 2015 года
Отвечаем на все возникшие вопросы любым удобным для вас способом: по телефону, электронной почте, в приложении и мессенджере.
Техподдержка быстро
и оперативно
и оперативно
Большинство вопросов решаем в течение 3 часов
Ваши данные
в безопасности
в безопасности
Хранение данных для компаний разграничено и гарантирует полную безопасность
ServiceGuru входит в Реестр аккредитованных организаций Министерства цифрового развития РФ разработчиков российского программного обеспечения
Надёжно
Применяемая на платформе облачная инфраструктура хранится на российских серверах и соответствует №152 ФЗ «О защите персональных данных»
Всегда на связи
Безопасно
ServiceGuru — российская IT-платформа, работающая с 2015 года
Разрабатываем технологии для найма, развития и управления результатами линейного персонала сетевых компаний.
О ServiceGuru
Технологии для команды — от кандидата до результата
Общество с ограниченной ответственностью «СЕРВИС ГУРУ» разрабатывает программную платформу ServiceGuru для автоматизации найма, адаптации, обучения, аттестации, коммуникации, мотивации и управления результатами сотрудников.
Платформа предназначена для ресторанных сетей, ритейла, гостиниц, клиник, логистических компаний и других организаций с распределёнными командами.
✓
ServiceGuru развивается собственной IT-командой
✓
Программный продукт имеет государственную регистрацию
✓
ServiceGuru включён в Единый реестр российского ПО
✓
ServiceGuru включён в
Единый реестр российского программного обеспечения
— реестровая запись
№ 13970 от 14.06.2022
Цены и тарифы
Один продукт.
Три уровня результата
Самый популярный
Для компаний, которые хотят связать работу команды с коммерческими результатами
Для компаний, которые хотят не только обучать, но и повышать вовлеченность команды
Для системного обучения, адаптации и коммуникации с командой
Стоимость ServiceGuru
Стартовые цены для команд от 30 сотрудников
Обучение
от 59 990 ₽
Мотивация
от 69 990 ₽
Продажи
от 89 990 ₽
Итоговая стоимость зависит от количества сотрудников и выбранного набора функций.
Полная тарифная сетка опубликована в прайс-листе.
Оставьте заявку на тариф Обучение
Оставьте свои контактные данные, и наши специалисты свяжутся с вами.
Оставьте заявку на тариф Мотивация и контроль
Оставьте свои контактные данные, и наши специалисты свяжутся с вами.
Оставьте заявку на тариф Продажи и результат
Оставьте свои контактные данные, и наши специалисты свяжутся с вами.
Узнайте точную стоимость ServiceGuru для вашей компании
Ответьте на несколько вопросов, и наши менеджеры рассчитают стоимость платформы с индивидуальной скидкой.
ServiceGuru
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
Публикации в СМИ
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 170 р. за одного пользователя в месяц.
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр. Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы можем предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Конечно!
✔ Вы можете записаться на бесплатную демонстрацию и увидеть все функции вживую.
✔ Есть пробный период, чтобы протестировать платформу с реальными задачами вашей компании.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
✔ Вы можете записаться на бесплатную демонстрацию и увидеть все функции вживую.
✔ Есть пробный период, чтобы протестировать платформу с реальными задачами вашей компании.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты.
Чтобы удалить свой аккаунт в приложении, вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Авторизоваться в мобильном приложении
2. Перейти в раздел профиль
3. Открыть настройки (иконка шестеренки в правом верхнем углу)
4. Нажать кнопку "Удалить аккаунт"
Помните о том, что удаление аккаунта повлечет за собой полное удаление данных пользователя и накопленных Вами баллов. Восстановление доступа к ним после удаления аккаунта невозможно.
1. Авторизоваться в мобильном приложении
2. Перейти в раздел профиль
3. Открыть настройки (иконка шестеренки в правом верхнем углу)
4. Нажать кнопку "Удалить аккаунт"
Помните о том, что удаление аккаунта повлечет за собой полное удаление данных пользователя и накопленных Вами баллов. Восстановление доступа к ним после удаления аккаунта невозможно.
Да. Мы сделали одно приложение, которое работает и на iOS, и на Android.
Оно использует нативные технологии, то есть работает так же быстро и удобно, как приложения от крупных брендов.
Оно использует нативные технологии, то есть работает так же быстро и удобно, как приложения от крупных брендов.
ServiceGuru — это единое пространство, которое объединяет все ключевые HR-процессы:
✔ Адаптацию — полный цикл от пребординга до онбординга
✔ Обучение — любые форматы (видео, тесты, ИИ-тренажёры, автоаттестация) с аналитикой прогресса
✔ Заботу о сотрудниках — опросы eNPS, график работ и мероприятий
✔ Корпоративную коммуникацию — новости c закрепами и лайками, чаты, поздравления с важными событиями
Преимущества, которые выбирают HR-специалисты:
это больше, чем просто LMS. Это полноценная экосистема, которая объединяет все ключевые HR-процессы в одном окне:
✔ Адаптация сотрудников — от пребординга до полной интеграции в культуру компании.
✔ Обучение — любые форматы: видео, тесты, ИИ-тренажёры, аттестации с аналитикой прогресса.
✔ Забота о команде — eNPS-опросы, корпоративный календарь, поздравления и вовлечённость.
✔ Коммуникации — новости с лайками и комментариями, чаты, уведомления.
Факт: 87% компаний, которые хотят автоматизировать обучение, выбирают платформы с возможностью отслеживать прогресс сотрудников.
Особенности:
🔹 Цена зависит от количества пользователей (нет скрытых платежей).
🔹 Есть пробный период — можно протестировать все функции.
🔹 Настроить обучение сможет даже руководитель — без методистов и IT-отдела
✔ Адаптацию — полный цикл от пребординга до онбординга
✔ Обучение — любые форматы (видео, тесты, ИИ-тренажёры, автоаттестация) с аналитикой прогресса
✔ Заботу о сотрудниках — опросы eNPS, график работ и мероприятий
✔ Корпоративную коммуникацию — новости c закрепами и лайками, чаты, поздравления с важными событиями
Преимущества, которые выбирают HR-специалисты:
это больше, чем просто LMS. Это полноценная экосистема, которая объединяет все ключевые HR-процессы в одном окне:
✔ Адаптация сотрудников — от пребординга до полной интеграции в культуру компании.
✔ Обучение — любые форматы: видео, тесты, ИИ-тренажёры, аттестации с аналитикой прогресса.
✔ Забота о команде — eNPS-опросы, корпоративный календарь, поздравления и вовлечённость.
✔ Коммуникации — новости с лайками и комментариями, чаты, уведомления.
Факт: 87% компаний, которые хотят автоматизировать обучение, выбирают платформы с возможностью отслеживать прогресс сотрудников.
Особенности:
🔹 Цена зависит от количества пользователей (нет скрытых платежей).
🔹 Есть пробный период — можно протестировать все функции.
🔹 Настроить обучение сможет даже руководитель — без методистов и IT-отдела
Система гибко настраивается под любые цели:
- Адаптация новых сотрудников (пребординг, онбординг)
- Повышение квалификации и внутреннее обучение
- Диалоговые тренажёры на базе ИИ — для отработки общения и сложных сценариев
- Оффбординг — мягкий и понятный выход из компании
- Обучение в рознице, ресторанах, на производстве.
Встроенные инструменты позволяют создавать:
✔ Тесты с автооценкой
✔ Настраивать практические кейсы с ручной проверкой
✔ Проводить аттестации с таймерами, перемешиванием вопросов и ограничением попыток
✔ Запускать диалоговые тренажёры на базе ИИ, по заданным сценариям
✔ Тесты с автооценкой
✔ Настраивать практические кейсы с ручной проверкой
✔ Проводить аттестации с таймерами, перемешиванием вопросов и ограничением попыток
✔ Запускать диалоговые тренажёры на базе ИИ, по заданным сценариям
Платформа для обучения сотрудников поддерживает все современные форматы:
- Текстовые модули, инструкции и презентации
- Видеоуроки, записи вебинаров, обучающие ролики
- Интерактивные тренажёры, включая диалоговые и ИИ-сценарии
- Тесты и экзамены с автоматической проверкой
- Микрообучение — короткие форматы по 3–7 минут для быстрого освоения ключевых навыков
- Blended learning — смешанное обучение: онлайн-курсы + очные встречи, стажировки или наставничество
Да, ServiceGuru поддерживает загрузку и использование SCORM-модулей:
✔ Вы можете интегрировать готовые курсы и материалы в формате SCORM без дополнительных доработок.
✔ Встроенная аналитика позволяет отслеживать прохождение и результаты даже по внешним SCORM-курсам.
✔ Можно сочетать SCORM-модули с собственными курсами, тренажёрами и тестами внутри платформы.
Используйте уже созданные программы или импортируйте обучающие модули от партнёров, сохраняя все данные в единой системе.
✔ Вы можете интегрировать готовые курсы и материалы в формате SCORM без дополнительных доработок.
✔ Встроенная аналитика позволяет отслеживать прохождение и результаты даже по внешним SCORM-курсам.
✔ Можно сочетать SCORM-модули с собственными курсами, тренажёрами и тестами внутри платформы.
Используйте уже созданные программы или импортируйте обучающие модули от партнёров, сохраняя все данные в единой системе.
Наша платформа для корпоративного обучения предлагает:
- Курсы и тесты создаются без привлечения технических специалистов за несколько минут
- Учебные траектории настраиваются под вашу структуру и цели
- Мобильная версия — обучение доступно всегда
- Встроенная аналитика показывает, кто проходит и как учится
- Удобный, интуитивно понятный интерфейс
Запуск системы обучения не требует долгих согласований и сложных IT-настроек.
✔ Платформа готова к работе за 1 день: вы загружаете материалы, добавляете сотрудников, настраиваете первые курсы.
✔ Не нужны методисты или программисты — всё делается через удобный конструктор.
✔ Внедрение занимает минимум времени HR-команды и руководителей.
✔ Платформа готова к работе за 1 день: вы загружаете материалы, добавляете сотрудников, настраиваете первые курсы.
✔ Не нужны методисты или программисты — всё делается через удобный конструктор.
✔ Внедрение занимает минимум времени HR-команды и руководителей.
Да! ServiceGuru идеально подходит для сетей с филиалами и для команд, которые работают в разных городах:
✔ Обучение доступно из любой точки мира.
✔ Работает на любом устройстве, даже без постоянного доступа к компьютеру.
✔ Единый стандарт обучения для всей компании, вне зависимости от локации.
🌎 Все ваши сотрудники будут на одной волне, где бы они ни находились.
✔ Обучение доступно из любой точки мира.
✔ Работает на любом устройстве, даже без постоянного доступа к компьютеру.
✔ Единый стандарт обучения для всей компании, вне зависимости от локации.
🌎 Все ваши сотрудники будут на одной волне, где бы они ни находились.
Безопасность данных — наш приоритет:
✔ Соответствие стандартам защиты персональных данных (GDPR, требования законодательства РФ).
✔ Используем защищённые протоколы передачи данных и надёжные серверы.
✔ Гибкие настройки доступа и прав пользователей.
✔ Соответствие стандартам защиты персональных данных (GDPR, требования законодательства РФ).
✔ Используем защищённые протоколы передачи данных и надёжные серверы.
✔ Гибкие настройки доступа и прав пользователей.