Обучение персонала ресторана через мобильное приложение "не отходя от кассы"

Обучение проходят более 30000 сотрудников ежедневно
Запишитесь на 30-ти минутное Демо
Получите все ответы о работе платформы за 15 минут

Подготовим личный кабинет

Заполним раздел меню для тренировки

Подготовим тесты и аттестации

Помогли
3000 +
ресторанам
Создано рестораторами
для ресторанного бизнеса
Внедрив мобильное обучение наши клиенты отмечают снижение ротации кадров, количества времени на обучение, расходы на печать обучающих материалов.
Сократить расходы на командировки в 10 раз
в 10 раз
Повысить продажи на 10% в течение недели при вводе новинок
на 10 %
Повысить эффективность менеджеров по обучению в 1000 раз
в 1000 раз
в 100 раз
Сократить расходы на обучение в 80 раз
в 2 раза
Повысить скорость адаптации сотрудника в 2 раза
С помощью ServiceGuru
вы сможете
Преимущества
Нет своих обучающих материалов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
Преподаватель
Евгения Лерман
Решение конфликтных ситуаций с гостями
Учим ваших сотрудников минимизировать конфликты и выходить из них без потерь клиентов и репутации.
1 лекция
Преподаватель
Евгения Лерман
Ресторанная википедия
Словарь профессиональных терминов с иллюстрациями и описанием. Научит разбираться в сортах пива и виски, видах кофе, поможет изучить ресторанный сленг и многое другое.
45 мин.
Преподаватель
Максим Федотов
Стандарты работы бармена
14 лекций
Знакомим вашего бармена с основным оборудованием бара и инвентарем, учит технологиям приготовления коктейлей, методам закрытия смены и др.
Преподаватель
Евгения Лерман
6 лекций
40 ч.
Стандарты работы официанта
Учим ваших официантов качественной работе, рассказывает о важности обратной связи от клиентов, разбираем шаги обслуживания.
Преподаватель
Евгения Лерман
4 лекции
180 мин.
Управление персоналом для менеджеров смены
Научим вашего менеджера правильно вести смену и закрывать ее, принимать новых сотрудников на работу, поддерживать коммуникацию в коллективе.
7 лекций
225 мин.
360 мин.
Смотреть все программы в каталоге готовых курсов от ServiceGuru
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Некому заниматься? Предоставим онлайн-менеджера по обучению!
Онлайн-менеджер по обучению сотрудников — это эксперт из команды ServiceGuru.
Вы получаете полноценного менеджера по обучению в вашу команду, который возьмет на себя:
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости
Проведение опросов сотрудников и подготовку ежемесячных отчетов
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию сотрудников
ServiceGuru
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
Глеб Марач
Управляющий партнер ресторана Nome, сеть True Cost
Это просто очень классный продукт, который очень сильно помогает особенно в рамках больших масштабных проектов!
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Наталья Татарникова
HR-директор бренда FARШ
Это совсем другое поколение – поколение цифровых технологии. Молодежь предпочитает обучение онлайн, поэтому переход стал для нас очевидным решением. Это мобильно и легко, нет необходимости распечатывать кучу листов, всегда можно подгрузить файлы, фотографии блюд. Очень удобно.
Дарина Мажуренко
HR-директора сети баров Respublica
Сервис значительно упрощает работу с новыми сотрудниками. Онбординг и все необходимые инструкции находятся в приложении, здесь же он проходит тестирование, которое является допуском к работе. Так экономится время как нового сотрудника, так и его руководителя.
Алеся Щичко
Тренер по продуктовому обучению Кофемании
В основном мы используем сервис как электронное меню, по которому учатся официанты. И мы бы без него совершенно точно не обошлись, потому что у нас очень сложное меню. Вплоть до того, что в некоторых блюдах только в одном соусе-заправке может быть 27 ингредиентов - и их нельзя не знать, потому что, например, некоторые из них аллергенны.
Татьяна Петренко
Заместитель директора по персоналу гостиничного-ресторанного комплекса «Южный»
Внедрение в нашу систему обучения мобильной обучающей платформы ServiceGuru как раз позволило получить инструмент, который делает обучение удобным для сотрудников, информативным, привлекательным по формату, результативным по объему усвоения информации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ