Результативность работы в сфере недвижимости зависит от профессионализма команды. ServiceGuru помогает:
обучать сотрудников ключевым навыкам,
стандартизировать процессы работы агентств,
обеспечивать контроль знаний риэлторов и агентов.
Адаптация новых сотрудников
Создавайте индивидуальные программы обучения, чтобы сотрудники агентства быстро освоили технологии продаж, правила работы с объектами недвижимости и стандартами обслуживания.
Контроль обучения и аналитика
Отслеживайте, как сотрудники агентства проходят обучение: сдача тестов, достижение целей и мониторинг прогресса доступны в реальном времени.
Дистанционные программы обучения
Дистанционное обучение сотрудников агентства доступно на любом устройстве в удобное время. Ваши риэлторы всегда могут получить доступ к образовательным материалам.
Более 3500 компаний доверили обучение персоналаServiceGuru
Почему выбирают ServiceGuru?
Автоматизация обучения сотрудников агентств недвижимости
Создавайте стандартизированные программы обучения, включающие видеокурсы, инструкции, тесты и дополнительные профессиональные материалы.
Мотивация сотрудников через геймификацию
Сотрудники проходят обучение с удовольствием благодаря рейтинговым системам, достижениям и бонусам за успешное прохождение курсов.
База знаний с неограниченным объемом хранилища
Соберите все необходимые материалы в одном месте: бренд-гайды, инструкции по работе с объектами недвижимости, стандарты оценок и программы повышения квалификации.
Контроль знаний и аттестации
Проводите регулярные онлайн-аттестации и оценивайте профессиональные навыки сотрудников с помощью автоматизированной аналитики.
Кому необходим ServiceGuru
Владельцам и руководителям агентств недвижимости
Для стандартизации работы и повышения эффективности продаж.
HR-отделам агентств
Для адаптации новых сотрудников, повышения квалификации риэлторов и формирования профессиональных стандартов.
Риелторам и агентам
Для освоения новых технологий продаж, улучшения навыков работы с клиентами и объектами недвижимости.
Эффективная и автоматизированная поддержка сотрудников на каждом этапе
Найм и пребординг
Погружайте кандидатов и стажёров в корпоративную культуру и стандарты работы с клиентами и объектами с помощью Welcome-курсов ещё до начала работы.
Адаптация сотрудников
Запустите обучение через мобильное приложение, чтобы риэлторы быстрее проходили адаптацию и начинали работать с клиентами.
Программы обучения для профессионального роста
Создавайте персонализированные курсы для изучения технологий продаж, оценки объектов недвижимости и работы на вторичном и элитном рынках.
Практика общения с клиентами
AI-тренажёры позволяют сотрудникам отрабатывать возражения, типовые и сложные сценарии общения с клиентами.
Аттестации и контроль знаний
Регулярно и просто тестируйте сотрудников агентства для оценки их профессиональных навыков и знаний.
Корпоративная база знаний
Организуйте базу знаний с инструкциями, шаблонами договоров, стандартами обслуживания клиентов и учебными материалами.
Аналитика и контроль эффективности
Оценивайте успехи команды с помощью аналитических панелей, чтобы улучшать качество обучения и внедрять новые форматы.
ServiceGuru — действительно сервис будущего. Все устали от бумажек, устали повторять постоянно одну и ту же информацию. С устным обучением нет уверенности, что тебя услышали, что это всё останется в памяти сотрудников. На платформе сотрудник может дозированно читать материалы и проходить тесты. И это помогает информации остаться в голове: происходит комфортное усвоение информации. Самое главное здесь – это именно качество образования. На своём опыте знаю, что такая платформа просто необходима в любой медицинской или beauty-компании. Особенно, если это сеть.
Татьяна Афремова
Директор по клиентскому сервису сети косметологических клиник «Save the beauty»
Это просто очень классный продукт, который очень сильно помогает особенно в рамках больших масштабных проектов! Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Глеб Марач
Управляющий партнер ресторана Nome, сеть True Cost
Это совсем другое поколение – поколение цифровых технологии. Молодежь предпочитает обучение онлайн, поэтому переход стал для нас очевидным решением. Это мобильно и легко, нет необходимости распечатывать кучу листов, всегда можно подгрузить файлы, фотографии блюд. Очень удобно.
Наталья Татарникова
HR-директор бренда FARШ
Сервис значительно упрощает работу с новыми сотрудниками. Онбординг и все необходимые инструкции находятся в приложении, здесь же он проходит тестирование, которое является допуском к работе. Так экономится время как нового сотрудника, так и его руководителя.
Дарина Мажуренко
HR-директора сети баров Respublica
Создаём инструменты и решаем бизнес-задачи для развития вашего бизнеса
Курсы от экспертов рынка
Более 45 готовых курсов. Не нашли подходящий? Создадим с нуля под специфику вашего бизнеса.
Внедрение платформы
Возьмем на себя внедрение платформы: перенесем ваши учебные материалы и настроим платформу.
Менеджер по обучению на аутсорсе
За компанией закрепляется персональный онлайн-менеджер, который полностью возьмёт на себя онлайн-обучение ваших сотрудников на платформе.
Еще сомневаетесь?
Новый инструмент — это всегда серьёзное решение. Проведём подробную презентацию, ответим на все вопросы и расскажем, как платформа решит именно ваши задачи. А ещё – выдадим доступ для бесплатного тест-драйва!