Обучение официантов
Подготовим личный кабинет
Заполним раздел меню для тренировки
Подготовим тесты и аттестации
Получите все ответы о работе платформы за 15 минут
в 2 раза
Выше скорость адаптации сотрудника
в 80 раз
Ниже расходы на обучение и адаптацию
Вырастет качество клиентского сервиса, за счет стандартов
в 1000 раз
Снизится текучка персонала
на 10%
через мобильное приложение
"не отходя от кассы"
"не отходя от кассы"
Вырастут продажи в течение недели при вводе новинок
на 10 %
Запишитесь на 30-ти минутное Демо
Помогли
3000 +
ресторанам
Создано для тех, кто работает с людьми и хочет достичь превосходного сервиса
ServiceGuru
Мобильная платформа обучения официантов, для повышения профессиональных знаний, а так же ощущения их значимости. Это неизбежно приводит к продвинутому клиентскому сервису. Удовлетворенные и обученные сотрудники создают невероятный сервис для ваших клиентов.
Нам доверяют обучение 3000+ ресторанов
Среди них:
ServiceGuru - для тех,
кто ценит сотрудников и клиентов
кто ценит сотрудников и клиентов
Везде будет одинаково хорошее обслуживание
Гости будут одинаково довольны в любом филиале, так как ваши официанты будут знать стандарты обслуживания
Приступит к работе в 2 раза быстрее
В мобильном приложении можно учиться в перерывах на работе. Для молодежи это самый удобный способ
Сам сотрудник заинтересован учиться
Мы предусмотрели рейтинги, баллы и подарки за успешно пройденные курсы
Все и всегда в курсе нововведений
Система информирует всех об изменениях в меню или в графике, даже тех кто на выходном
Контроль успеваемости
Система наставничества позволяет отслеживать как подопечные справляются и вмешаться в нужный момент
Удобная аналитика
Успеваемость сотрудников как на ладони, все в понятном виде
Нет своих обучающих материалов и стандартов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
Наше мобильное приложение помогает собирать курсы для официантов в формате дистанционных занятий, что позволяет гибко организовать процесс прохождения обучения. Программа направлена на развитие необходимых навыков в таких ресторанных профессиях, как официант, хостес, бармен и др.. Повышение квалификации сотрудников включает изучение процесса приема заказов и правильной подачи блюд. По окончании курсов слушатели получают сертификаты, подтверждающие их знания и компетенции по специальностям
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Некому заниматься обучением? Предоставим сервис-менеджера на аутсорсе!
Онлайн-менеджер по обучению сотрудников — это эксперт из команды ServiceGuru.
Вы получаете полноценного менеджера по обучению в вашу команду, который возьмет на себя:
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости
Проведение опросов сотрудников и подготовку ежемесячных отчетов
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию сотрудников
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Узнайте стоимость онлайн-менеджера по обучению
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость онлайн-менеджера по обучению
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
ServiceGuru
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
Это просто очень классный продукт, который очень сильно помогает особенно в рамках больших масштабных проектов!
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Это совсем другое поколение – поколение цифровых технологии. Молодежь предпочитает обучение онлайн, поэтому переход стал для нас очевидным решением. Это мобильно и легко, нет необходимости распечатывать кучу листов, всегда можно подгрузить файлы, фотографии блюд. Очень удобно.
Сервис значительно упрощает работу с новыми сотрудниками. Онбординг и все необходимые инструкции находятся в приложении, здесь же он проходит тестирование, которое является допуском к работе. Так экономится время как нового сотрудника, так и его руководителя.
В основном мы используем сервис как электронное меню, по которому учатся официанты. И мы бы без него совершенно точно не обошлись, потому что у нас очень сложное меню. Вплоть до того, что в некоторых блюдах только в одном соусе-заправке может быть 27 ингредиентов - и их нельзя не знать, потому что, например, некоторые из них аллергены.
Внедрение в нашу систему обучения мобильной обучающей платформы ServiceGuru как раз позволило получить инструмент, который делает обучение удобным для сотрудников, информативным, привлекательным по формату, результативным по объему усвоения информации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр. Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Для компаний со штатом до 30 сотрудников мы предлагаем специальный тариф 4 000 р. в месяц, для заведений побольше — стандартный прайс, где стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 80 р. за одного пользователя в месяц.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы ServiceGuru на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов ServiceGuru интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты и аттестации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр.
Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Для компаний со штатом до 50 сотрудников мы предлагаем специальный тариф от 2 000 р. в месяц, для заведений побольше — стандартный прайс, где стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 40 р. за одного работника в месяц.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы ServiceGuru на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов ServiceGuru интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты и аттестации.